Hp Samsung tidak diragukan lagi merupakan gadget yang paling produktif karena dilengkapi dengan UX praktis yang tidak akan gagal. Namun, Samsung juga tidak luput dari masalah seperti aplikasi yang sering crash atau berhenti sendiri.
Biasanya ini terjadi jika salah ketika aplikasi tiba-tiba terus hang dan macet di ponsel Samsung, yang sebagian besar terjadi karena pembaruan ke versi OS Android yang lebih baru. Dari hilangnya file hingga penundaan dalam pekerjaan, aplikasi yang hang di Android 12 dapat bikin kita semua stress.
Nah, itu bisa hanya dengan melakukan beberapa langkah pemecahan masalah. Jika Anda adalah salah satu pengguna yang frustrasi dengan aplikasi yang selalu berhenti di ponsel Samsung. Sebaiknya cari tahu dulu penyebab masalah crash pada aplikasi tersebut.
Konten
Apa Penyebab Aplikasi Mengalami Crash?
Aplikasi di ponsel Samsung mendapatkan berbagai gejala yang menyebabkan terus berhenti, hang, dan tidak bisa dibuka. Nah di sebagian besar skenario aplikasi crash pada ponsel Samsung adalah salah satu situasi yang paling langka. Tetapi mereka yang setelah pembaruan OS dapat diperbaiki dengan solusi yang efektif.
Sebagian besar waktu kesalahan tersebut terkait erat dengan ketidakcocokan aplikasi atau aplikasi yang rusak. Tidak peduli apa pun penyebabnya, itu dapat dengan mudah diperbaiki dengan melakukan langkah-langkah yang kami bagikan di bawah ini.
Cara Mengatasi Aplikasi Selalu Berhenti
Setelah mengetahui akar masalah dari aplikasi yang selalu berhenti atau crash, Anda sudah dapat lanjutkan membaca artikel karena kami telah menyebutkan beberapa solusi efektif untuk mengatasinya.
1. Nyalakan Ulang Ponsel
Salah satu cara paling umum dan paling mudah untuk memperbaiki aplikasi yang terus hang di Samsung adalah memulai ulang secara normal. Karena seiring waktu, cache Aplikasi atau browser web memenuhi ruang perangkat, ini adalah cara yang efektif dan efisien untuk memperbaiki masalah yang disebabkan oleh bug kecil di perangkat.
Untuk melakukannya cukup ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini.
- Tekan Tombol power muncul Menu Matikan.
- Dari Menu Matikan, pilih Mulai Ulang.
2. Paksa Mulai Ulang Aplikasi
Solusi dasar lainnya yang membuat masalah aplikasi hang adalah memaksa aplikasi berhenti dan memuatnya kembali sekali lagi; misalnya, kami menganggap Whatsapp sebagai aplikasi bermasalah untuk dijelaskan kepada Anda. Untuk melakukannya, cukup tekan dan tahan Ikon Aplikasi > Info Aplikasi > Paksa Berhenti.
3. Periksa Koneksi Internet
Alasan lain aplikasi selalu berhenti sendiri di ponsel Samsung adalah koneksi internet yang tidak stabil atau rusak. Seperti beberapa aplikasi seperti Instagram, Whatsapp, Facebook, atau Youtube memerlukan koneksi internet yang stabil.
Baik itu data seluler atau Wi-Fi, kami sarankan untuk memeriksa apakah berfungsi atau tidak. Jika berhasil maka cukup periksa kecepatan data menggunakan SpeedTest.
Jika semua skenario sempurna dalam hal jaringan Wi-Fi, maka kami sarankan ke matikan router mana yang terhubung. Tunggu beberapa detik dan hidupkan kembali dan lihat apakah masalah telah diperbaiki atau tidak.
4. Perbarui Aplikasi
File yang hilang dalam database aplikasi dapat menyebabkan aplikasi tidak dimuat di ponsel Samsung. Jadi jika ada pembaruan yang baru-baru ini diluncurkan oleh pengembang untuk meningkatkan kinerja aplikasi atau untuk memperbaiki bug yang mengakibatkan aplikasi tidak berfungsi dengan baik di ponsel Samsung.
Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya.
- Arahkan ke Play Store Google.
- Tulis nama aplikasi yang terus berhenti di menu pencarian.
- Selanjutnya ketuk Update jika tersedia.
5. Perbarui Layanan Google Play
Semua fungsionalitas latar belakang, fitur, dan aplikasi adalah salah satu hal penting untuk kinerja perangkat Samsung. Ketika semua hal latar belakang ini menjadi usang atau rusak, itu dapat mengakibatkan masalah pembekuan aplikasi.
Jadi kami sarankan untuk memperbarui Layanan Google play dan melihat apakah masalah telah diperbaiki atau tidak.
- Pergi ke Pengaturan> Aplikasi.
- Ketuk Layanan Google Play > Detail Aplikasi.
- Tap memperbarui.
6. Hapus Cache Dan Data
Karena kami menggunakan aplikasi secara teratur, itu terus menyimpan data dalam cache untuk meningkatkan kinerja de.Biasanya, data dan cache ini rusak karena aplikasi yang hang terus menerus.
Untuk memperbaikinya, membersihkan cache dan data aplikasi adalah satu-satunya solusi. Untuk menghapus cache dan data aplikasi cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Masuk ke Pengaturan> Aplikasi.
- Pilih aplikasi yang bermasalah lalu tap Penyimpanan.
- Terakhir Hapus Data Dan Cache.
Setelah menyelesaikan langkah-langkah aplikasi akan dimuat ulang dengan data dan cache baru. Jadi verifikasi saja aplikasi pembekuan di ponsel Samsung sudah diperbaiki atau tidak.
7. Memberi Izin Aplikasi
Jika saat ini Anda memperbarui aplikasi, izin aplikasi mungkin kembali ke mode default. Ini mungkin hasil dari masalah yang tidak terduga seperti membekukan aplikasi di ponsel Samsung.
Jadi kami hanya memverifikasi izin aplikasi yang diberikan ke aplikasi yang mengalami masalah.
- Pergi ke pengaturan.
- Pilih Aplikasi > Aplikasi Bermasalah.
- Tap izin > Di bawah Tidak Bagian yang Diizinkan pilih setiap opsi dan ketuk Izinkan Akses Ke Media Saja.
8. Bersihkan Ruang Penyimpanan
Pada titik ini jika tidak ada yang berhasil untuk diperbaiki masalah aplikasi yang terus berhenti di Hp Samsung ada kemungkinan perangkat tidak memiliki cukup ruang penyimpanan untuk menjalankan aplikasi.
Kami menyarankan untuk membersihkan ruang penyimpanan dengan menghapus data, file, dan gambar yang tidak diinginkan dari perangkat. Atau copy & paste data ke PC atau laptop.
9. Instal ulang Aplikasi
Jika baru saja memperbarui aplikasi yang Anda alami tiba-tiba aplikasi selalu berhenti di ponsel Samsung; itu karena bug yang datang bersama dengan pembaruan.
Nah, itu bisa diperbaiki dengan menginstal ulang aplikasi. Karena aplikasi akan muncul dengan file pembaruan baru.
10. Reset Ke Pengaturan Pabrik
Jika Anda benar-benar lelah memperbaiki masalah tetapi masih tidak mendapatkan hasil yang positif. Saatnya untuk mengembalikan perangkat ke pabrik karena saat ini tidak ada solusi lagi selain melakukan reset.
Sebelum melakukannya, kami sarankan untuk membuat cadangan data yang tersimpan di perangkat. Berikut adalah langkah-langkah untuk reset ponsel Samsung ke pabrik.
- Silahkan buka menu Settings.
- Lalu pilih menu Managemen Umum.
- Langkah berikut klik menu Reset.
- Berikutnya pilih menu Factory data reset.
- Scroll kebawah terus tap opsi Reset.
- Selanjutnya tap tombol Hapus Semua untuk konfirmasi.
- Setelah itu hp Samsung akan restart.
- Kalau proses restart sudah selesai, silahkan setting kembali dari awal.
Sekarang telah selesai, aplikasi yang hang di ponsel Samsung mungkin telah diperbaiki dengan melakukan langkah-langkah pemecahan masalah yang disebutkan di atas. Jika ya, beri tahu kami solusi mana yang membantu Anda, dengan menyebutkannya di kotak komentar di bawah.