Apakah kalian mengalami masalah dengan aplikasi di HP Android terus berhenti? Tenang saja, kemungkinan besar smartphone Anda tidak rusak dan masalah ini bisa dengan mudah diatasi.
Apabila setelah mencoba beberapa solusi di bawah ini, aplikasi Android Anda masih tetap hang atau macet, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh sistem operasi Android atau masalah pada aplikasi itu sendiri.
Untungnya, masalah umum aplikasi Android ini memiliki beberapa solusi cepat untuk memperbaikinya. Simak alasan mengapa aplikasi hang dan bagaimana cara mencegah aplikasi agar tidak crash.
Konten
Mengapa Aplikasi Mengalami Crash?
Masalah umum di aplikasi Android adalah hang atau tidak merespons. Problem ini bisa disebabkan oleh berbagai hal, seperti ruang penyimpanan penuh, terlalu banyak aplikasi yang berjalan secara bersamaan, jaringan yang lemah, atau belum melakukan update aplikasi yang tepat.
Untuk mencegah aplikasi freeze, Anda bisa membersihkan memori ponsel dari file-file yang tidak diperlukan atau menghapus aplikasi yang tidak berguna.
Namun, jika masalah terus berlanjut, hal ini dapat disebabkan oleh masalah di sisi pengembang, seperti pembaruan yang bermasalah atau ketidakcocokan dengan ponsel atau versi Android tertentu.
Dalam situasi seperti ini, Anda dapat menghubungi pengembang aplikasi untuk mendapatkan bantuan. Untuk mengatasi aplikasi yang terus berhenti, simak beberapa solusi di bawah ini.
Cara Mengatasi Aplikasi Terus Berhenti
Aplikasi yang terus berhenti adalah salah satu masalah ponsel Android yang paling menjengkelkan. Berikut adalah sepuluh cara untuk mencegah aplikasi terus berhenti yang keluar sendiri:
1. Paksa berhenti Aplikasi (Force Stop)
Jika sebuah aplikasi terus mengalami crash secara tak terduga, paksa aplikasi untuk berhenti melalui pengaturan, lalu buka aplikasi itu lagi. Ini juga merupakan cara menghentikan aplikasi agar tidak merusak seluruh ponsel Anda.
Berikut cara memaksa aplikasi untuk berhenti:
- Buka Pengaturan di layar Utama perangkat Android.
- Pilih Aplikasi lalu pilih aplikasi yang ingin di paksa berhenti.
- Ketuk Force stop (Paksa berhenti).
2. Restart Perangkat Android
Melakukan restart dapat mengatasi masalah perangkat lunak apa pun yang menyebabkan aplikasi terus berhenti. Terkadang, sistem Android mengalami bug setelah penggunaan ponsel dalam waktu lama atau melalui koneksi dengan perangkat lunak lain.
Untuk melakukan restart di Hp Anda, tekan dan tahan tombol Power sampai terlihat pilihan untuk Restart atau Power off. Restart perangkat hanya me-reset perangkat lunak, yang mungkin tidak menyelesaikan masalah sebenarnya.
Mematikan perangkat akan memaksa perangkat keras untuk melakukan boot dari awal. Sebaiknya pilih Power off (Matikan), kemudian hidupkan kembali ponsel untuk mengatur ulang semua koneksi perangkat lunak.
3. Perbarui Android Secara Berkala
Terkadang aplikasi yang lebih baru terus berhenti karena Anda menjalankannya pada versi Android yang lebih lama. Perbarui ponsel bisa jadi solusi dalam menghentikan aplikasi dari crash.
Berikut cara memperbarui versi Android :
- Pertama buka menu Settings (Pengaturan).
- Selanjutnya cari dan tap Software update (Pembaruan perangkat lunak).
- Selanjuntya download dan instal pembaruan OS dari halaman tersebut.
Jika pembaruan tersedia, instal pembaruan. Perangkat Android Anda akan memulai ulang setelah memperbarui.
Catatan: Pilihan pengaturan mungkin berbeda tergantung pada perangkat dan versi Android. Untuk mendapatkan pengaturan pembaruan dengan cepat, buka Pengaturan, ketuk ikon pencarian, dan ketik Pembaruan perangkat lunak.
4. Hapus Cache
Cache membantu aplikasi mengingat aktivitas Anda sebelumnya. Namun terkadang, cache menyimpan data yang membuat aplikasi terus berhenti. Selain itu cache yang menumpuk dapat membuat ponsel mengalami crash. Silahkan bersihkan cache aplikasi secara teratur agar ponsel tetap berjalan lancar.
Proses ini tidak akan menghapus semua data aplikasi, hanya data yang tidak penting yang membantu aplikasi berfungsi lebih cepat.
5. Hapus data aplikasi
Aplikasi yang sering digunakan dapat merusak Android, karena tingkat penggunaan yang tinggi memberi mereka lebih banyak peluang untuk merusak sistem. Membersihkan data aplikasi akan menghapus informasi login, pengaturan, dan preferensi aplikasi, lalu mengembalikannya ke keadaan semula.
Jika Anda melihat aplikasi tertentu tidak bisa dibuka dan hang, coba lakukan clear data. Berikut cara menghapus data aplikasi di perangkat Android:
- Buka Pengaturan dan pilih Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang ingin direset.
- Pilih Penyimpanan.
- Pilih Kelola penyimpanan.
- Ketuk Hapus data.
Catatan: Pilihan pengaturan mungkin berbeda tergantung pada perangkat dan versi Android.
6. Instal ulang aplikasi yang mengalami crash
Jika aplikasi Anda terus mengalami crash, apa pun yang diakukan, menghapus dan menginstal ulang aplikasi dapat memperbaiki masalah tersebut. Aplikasi terkadang bisa rusak saat pertama kali diunduh, atau aplikasi tersebut mungkin hanya perlu diperbarui.
Menginstal ulang dapat mengatasi kedua masalah tersebut. Untuk menginstal ulang aplikasi, ketuk dan tahan ikon aplikasi pada layar Utama perangkat dan pilih Uninstall. Kemudian, instal ulang aplikasi melalui Google Play.
7. Pastikan Internet Stabil
Banyak aplikasi yang bergantung pada koneksi internet untuk tugas-tugas tertentu, sehingga sinyal yang lemah atau tidak stabil dapat mengganggu kinerja aplikasi. Jika aplikasi mengalami crash karena gangguan internet, mengunci jaringan 4G mungkin dapat membantu.
Cara lain untuk mengatasi aplikasi tidak terbuka adalah mematikan Wi-Fi dan memaksa aplikasi untuk beralih ke data. Tapi, berhati-hatilah untuk memantau dan membatasi data latar belakang, sehingga aplikasi online tidak menghabiskan kuota data Anda.
8. Melegakan Penyimpanan Internal
Aplikasi yang menutup sendiri di Android ketika mereka tidak memiliki cukup ruang untuk melakukan tugasnya. Ruang penyimpanan yang terbatas dapat menyebabkan ponsel Android hang, dan juga dapat menguras baterai dan merusak ponsel dalam jangka panjang.
Hapus aplikasi, foto, musik, atau file besar lainnya yang tidak diperlukan, atau pindahkan ke layanan penyimpanan cloud. Dan awasi potensi bloatware yang mungkin menghabiskan penyimpanan intenal ponsel.
9. Periksa izin aplikasi
Jika aplikasi Android mengalami crash, mungkin Anda perlu memberikan izin di pengaturan Android. Izin memungkinkan menjalankan fungsi aplikasi yang lebih lancar, tetapi juga memungkinkan aplikasi mengakses aspek-aspek sensitif pada prangkat seperti fitur perangkat keras, penggunaan data, dan informasi pribadi.
Harap hanya berikan izin untuk aplikasi yang dipercaya. Saat memeriksa pengaturan perizinan, Anda juga dapat menolak beberapa izin aplikasi, sehingga dapat meningkatkan kecepatan internet ponsel.
Berikut cara memberikan izin aplikasi di Android:
- Buka Pengaturan dan ketuk Aplikasi.
- Pilih aplikasi untuk melihat izinnya.
- Ketuk opsi Izin.
- Silahkan memberikan atau menolak izin.
Catatan: Pilihan pengaturan mungkin berbeda tergantung pada perangkat dan versi Android Anda.
10. Lakukan Reset Ulang Ke Pengaturan pabrik
Cara paling andal untuk memperbaiki aplikasi yang berhenti adalah dengan pengaturan ulang pabrik secara penuh. Ini akan mengembalikan ponsel Android Anda ke pengaturan awal. Tetapi ini tidak dapat diubah, jadi cadangkan data-data pribadi sebelum melakukan langkah-langkah ini.
Berikut cara melakukan reset pabrik pada perangkat Android Anda:
- Buka Pengaturan dan pilih Manajemen umum.
- Kemudian pilih Reset.
- Setelah itu ketuk Reset data pabrik.
- Terakhir, tap Hapus Semua.
Selain melalui pengaturan, bisa juga melakukan reset lewat mode recovery.
Demikianlah langkah-langkah cara mengatasi aplikasi Android yang sering hang atau crash. Kesemua tips di atas dapat Anda lakukan sendiri.